Gmina Jodłowa - Gmina Jodłowa

: Opublikowano: 10 grudzień 2009; Odsłony: 3849

"W STRONĘ KLIENTA - NOWA TWARZ ADMINISTRACJI SAMORZĄDOWEJ"

INFORMACJE O PROJEKCIE

Towarzystwo ALTUM Programy Społeczno-Gospodarcze w Rzeszowie od 1 sierpnia 2009 roku rozpoczęło realizację projektu szkoleniowego współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej "W stronę klienta - nowa twarz administracji samorządowej " w ramach działania 5.2 POKL "Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej".

Projekt został objęty Patronatem Honorowy przez Marszałka Województwa Podkarpackiego oraz Wojewodę Podkarpackiego.

Projekt będzie realizowany od 01.08.2009 r. do 31.10.2011 r.

Celem niniejszego projektu jest:

poprawa jakości obsługi klientów,
usprawnienie wykonywanych zadań pod względem organizacyjnym,
podniesienie jakości usług merytorycznych świadczonych przez JST,
poprawa wizerunku urzędnika wśród klientów i mieszkańców gmin.

Działania będą realizowane w 6 powiatach województwa podkarpackiego: dębickim, lubaczowskim, łańcuckim, mieleckim, rzeszowskim i strzyżowskim. Razem 49 gmin i 6 starostw.

SZKOLENIA

Projekt proponuje cykl bezpłatnych szkoleń mających na celu zwiększenie sprawności, skuteczności
i efektywności wykonywanej przez urzędników pracy.

Tematem szkoleń będą m.in.:

Zostań panem własnego czasu - jak skutecznie zarządzać czasem pracy,
Komunikatywny urzędnik ? abc dobrej komunikacji z klientem i w zespole wg. zasad etyki,
Od pomysłu na projekt finansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego do jego realizacji. Zarządzanie zespołem projektowym,
Zasady współpracy samorządów z ngo,
Rozliczanie i księgowość w projektach finansowanych z Europejskiego Funduszu Społecznego,
Ustawa o finansach publicznych i jej praktyczne zastosowanie,
Ustawa o ochronie danych osobowych i jej praktyczne zastosowanie,
Ustawa o ochronie środowiska i o zagospodarowaniu przestrzennym,
Skuteczne wdrażanie audytu wewnętrznego,
Obieg dokumentów, zasady archiwizacji.