Wiadomości ogólne

STANDARD ORGANIZACYJNY TELEPORADY

1. Rejestracja do lekarza POZ odbywa:

• telefonicznie w godzinach pracy poradni: (poniedziałek-piątek 08:00-18:00 ) pod numerem 14 6726323, 513464129
• e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

2. Teleporady udzielane są pacjentom za pomocą telefonu w godzinach pracy przychodni (poniedziałek-piątek 08:00-18:00)
3. Anulacja teleprady następuje w sytuacji braku kontaktu z pacjentem w ustalonym terminie po co najmniej trzykrotnej próbie kontaktu z pacjentem, w odstępie nie krótszym niż 5 minut, w celu udzielenia teleporady.
4. W przypadku gdy stan zdrowia pacjenta wymaga udzielenia świadczenia w bezpośrednim kontakcie, okoliczność ta jest ustalana przez lekarza w porozumieniu z pacjentem lub jego opiekunem ustawowym.

 Podczas teleporady można uzyskać

• e-receptę
• e-skierowanie
• e-zlecenie na wyroby medyczne
• zlecenie na badania laboratoryjne lub obrazowe

Kody do e-recepty, e-skierowania, e-zlecenia pacjent uzyskuje bezpośrednio podczas teleporady lub są przekazywane telefonicznie przez pracownika rejestracji. Zlecenia na badania są do odbioru dnia następnego w rejestracji w godzinach pracy.

Jednocześnie informujemy o możliwości założenia przez pacjenta Internetowego Konta Pacjenta, więcej informacji na stronie internetowej:

https://www.nfz.gov.pl/dla-pacjenta/internetowe-konto-pacjenta/

Prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość pacjentów dzwoniących z uwagi na bardzo dużą ilość połączeń

Kierownik Poradni

Dr. Grzegorz Karczmarczyk